返回題庫廣場
其他
中四至六
題目預覽
而家顯示緊 24 條題目入面嘅頭 5 條——免費註冊即可採用成個題庫，同全班開玩。
1
Antara berikut, yang manakah merupakan CONTOH FAKTA dan bukan andaian?
A
Staff mungkin ambil stock outlet
B
Customer tak suka produk kita
C
Staff memang malas bekerja
D
Wastage meningkat daripada 5% kepada 9% dalam 3 minggu
2
Apakah langkah PERTAMA dalam proses 6-Step Problem Solving?
A
Analyse Root Cause
B
Gather Information
C
Review Result
D
Identify the Problem
3
Mengapakah masalah perlu dinyatakan secara spesifik dan boleh diukur?
A
Supaya ia kelihatan profesional dalam laporan
B
Supaya kita boleh menilai dengan jelas sama ada masalah benar-benar berlaku dan sama ada tindakan berjaya
C
Supaya pekerja rasa tertekan untuk menyelesaikannya
D
Supaya masalah kelihatan lebih besar daripada sebenarnya
4
Dalam teknik 5 Why, apakah yang dicari pada akhir setiap siri soalan 'Why'?
A
Jumlah kerugian kewangan
B
Nama pekerja yang bertanggungjawab
C
Tarikh masalah mula berlaku
D
Root Cause masalah
5
Merujuk contoh wastage donut dalam Slide 13, apakah ROOT CAUSE sebenar masalah tersebut?
A
Pelanggan tidak datang ke outlet
B
Tiada systematic production planning berdasarkan sales pattern
C
Pekerja sengaja membuang donut
D
Donut memang tidak sedap